Märksõna: mõistmine
ABS: Always Be Simplifying – lihtsuses peitub võlu
Ettevõtted koosnevad inimestest, ettevõtteid juhivad inimesed, me teeme äri inimestega. Kogu turumajandus toimub inimestevahelisel suhtlusel. On siis selleks kanaliks telefon, e-kiri, veeb, kohtumine silmast silma – kõikjal toimub inimestevahelise suhtlus.
Sa oled ala professionaal, tead mida teed, mida müüd (vähemasti peaksid teadma). Asja point on selgitada seda ka kodanikele, kes huvitatud, kuid ei tea päris täpselt, kuidas kellavärk töötab. Kuidas meie, müügiinimesed, kellavärgi töötamise teistelegi selgeks saaksime teha?
- Lisamärkus: ettevõtte kogu tööjõud teeb otsesemal või kaudsemal määral müügitööd. Näiteks, ka koristaja – kontori puhas väljanägemine aitab tekkida positiivsel emotsioonil… jne.
