Nädalake tagasi väisasin koolitaja ja konsultandi Anu Mall Naaritsa koolitust „25 viisi kuidas panna turundus tulemuslikult müüki toetama”. Koolitus oli õpetlik ja kaasahaarav, tänu kuumadele toolidele (seekord Hostiline kliinik ning SkyMedia), kes agaralt publikuga suhtlesid. Sai ajusid ragistada ja tutvuda.
Refereerin siinkohal turundusnõuande tarbeks mõned kõrva taha pandud mõtted ja vürtsitan neid omapoolsete kommentaaridega.
- Turunduse ja müügitiim teevad koostööd. Tundub loogiline, kuid väga tihti ajavad osapooled oma asja ning teineteist ei toeta. Tuleb luua ühised eesmärgid, see tähendab, et müüginumbrid ei ole ainult juhatusele, vaid seda võiksid teada ka müügiga tegelevad kodanikud. Mind motiveeriks palju enam see, kui kuu lõpus ja miks mitte ka keskel, võetaks ühiselt kokku juba tehtud müük ja kõrvutada see eesmärkidega. Ikka ühiselt ja ühise laua taga. Kui kuu lõpu lähenedes numbrid ikka kesised, peaks eksisteerima nö äkk - strateegia, kuidas anda müügile viimane kick ja päästa veel, mis päästa annab.
- Koostage koos (loe: turundus- ja müügitiim) tekstid. Väga palju leidub müügis töötavaid inimesi, kellel puuduvad vastulaused-argumendid. Tutvustada oskab end igaüks, peale esimest EI-d loobutakse, enne seda jõuab aju kokku joosta, sest ettevõtte valdkonnapõhiseid vastuargumente pole olemas. Tõsi, agaramad salesmanid loovad need ise. Võiksid eksisteerida ka kokkulepitud vastuväited ja lööklaused. Seda nii kontakti luues, kui ka hinnapakkumusi tehes. Ettevõttest peavad välja minema sarnase stiiliga pakkumused. Kontrollige, mida müügiosakond kokku keedab. Seda mitte range kontrolli eesmärgil, vaid põhjendusel, et kõik teaksid, milline info majast välja läheb.
- Turundustiim loob kampaania koos müügitiimiga. Esimeseks kliendiks on alati müügiinimene. Kui te ei müü ideed maha müügiosakonnale, ei müügi te kampaaniat maha. Müügitiim peab olema koolitatud ning kampaania detailid selged kui kristall.
- Kuidas siis luua head ja müüvat kampaaniat? Kui oled autode müügi turuliider sõnasta üldiselt: osta uus auto! Kui omad valdkonnas juba alumisi positsioone, ole täpsem: osta uus auto meilt…!
Võtmesõna, mille peaksid igasse kampaaniasse sisse ehitama: seda toodet on KOHE tarvis, iga hetkega hind tõuseb. Ära unusta kampaania loomisel kõrvutada selle kulu ja sissetulevat tulu ning panusta alati reaalsed summad. - Spämmida pole vaja - see tühi tegevus toob sisse viis kuni kümme korda vähem, võrreldes olemasoleva kontaktilisti kasutamisega.
Rääkides uuest loodavast kampaaniast, uutest müügistrateegiatest ja millest kõigest veel, tuleb alati testida, testida, testida!
Müügitiimi efektiivne tegevus on ettevõtet edasiviiv jõud, ärgem siis unustagem neid premeerida ning motivatsiooni kõrgel hoida!
RSS
