Outlook E-posti turunduseks ei sobi – kuid mida siis kasutada?
Viimases postituses tõin välja 6 põhjust, miks Outlook E-posti turunduseks ei sobi. Paljudel tekkis kindlasti kohe küsimus – millist tarkvara oleks mõistlik kasutada?
Overline Marketing soovitab kasutada Inetrspire E-mail Marketeri, mis on loodud Interspire nimelise ettevõtte poolt. Overline Marketing on Interspire ametlik edasimüüja Eestis.
Miks just Interspire E-mail Marketer, turul on ju kümneid teisi sarnaseid tarkvarasid ?
Kohe vastan:
Ilma naljata ütlen, et tegemist on parima ja hinnapoolest kättesaadavama tootega turul.
Eelkõige annab sellele tunnistust selle programmi lai kasutajaskond – üle 25 000 kasutaja üle maailma.
Üks olulisi erinevusi paistab silma juba toote litsentsipoliitika juures:
- Toodet on võimalik kasutada ja installeerida kus iganes soovite
- Toote lähtekood on avatud. Teil on võimalus lisaarendusteks
- Teil puudub igasugune saatmiskulu
- Te ei ripu arendaja „keti küljes”
Toon siin välja mõned olulisemad Interpire omadused:
Kliendibaasi haldus
- Kliendibaasi koostamine – olemasolevate kliendinimekirjade importimine erinevatest allikatest (csv, xml)
- Kliendinimekirju võib luua kui palju tahes. Nt uudiskirja saajad, püsikliendid, VIP jne.
- Kliendibaasi automatiseeritud haldamine – nt tagasipõrkunud (bounce) meiliaadressid deaktiveeritakse automaatselt. Väljaliitunud klientide automaatne haldamine.
- Segmentide loomise võimalus – saab koostada erinevaid rühmi vastavalt oma soovile, nt. mehed, naised, vanemad kui 25 aastat, jne.
E-Maili kampaania
- E-mailide koostamine – olemasolevad templaadid ( üle 100) võimaldavad koostada e-maile kiiresti. Nende loomine on lihtne – step-by-step metoodikal.
- Split test – võimalus testida erinevate e-mailide toimimist. Nt saata 10% kontaktidest 2 sama sisulist kampaaniat, kuid erineva pealkirjaga. Vastavalt tagasisidele valida edukam kampaania ning saata see kogu kontaktnimekirjale.
- Personaalne lähenemine – võimalus saata email kujul nt. Kallis Jaan Jalgaratas.
Lisavõimalused ja erinevused
- Jätku e-mailid (Autoresponders) – emailid, mis saadetakse uudiskirjaga liitujale automaatselt pärast seda kui ta on esmakordselt uudiskirjaga liitnud. See on on kui autopiloodiga juhitav müügisüsteem. Sellest räägin pikemalt juba oma järgmises posituses.
- Triggerid e. päästikud – käivituvad kui mingi sündmus on toimunud, nt kliendile saadetakse email kui on kui kliendil on lähenemas sünnipäev ja seda kõike automaatselt. Siin on veel võimalik luua väga palju erinevaid loogikaid. Täpselt räägin jällegi tulevastes positustes
Statistika
Täielik statistika e-maili kampaania efektiivuse kohta
- avatud/avamata mailide arv
- edasisaadetud emailid;
- linkide klikkimine
- tagasipõrkunud (bounce)
- väljaliitunud ( unsubscribers)
Kokkuvõtteks: Kõik need võimalused aitavad luua ja tugevdada e-posti turundust, seda uuel ja tõhusal viisil.
E-posti turundus on kõige efektiivsem viis otseturunduse tegemiseks – viia oma sõnum otse sihtgrupini. Samuti on see üks ääretult tõhus viis hoidmaks ja tugevdamaks kliendisuhteid, viis vähendada ja optimeerida turunduskulusid ja tõsta müüki.
Tundub, et on üsna palju võimalusi
Trigger ja Event Logger on päris head asjad.
Ei saa aru ainult väitest “Ilma naljata ütlen, et tegemist on parima ja hinnapoolest kättesaadavama tootega turul.”
Eestis on mitu tarkvara, mille hinnad on odavamad. Eposteli hinnad algavad näiteks 350eek/kuu. Interspire algas nende hinnakirja järgi 495USD-st pluss hoolduse eest tuleb veel eraldi maksta. Ei julgeks küll öelda, et “hinnapoolest kõige kättesaadavama tootega”.
“Parim” on ka väga suhteline – parim milleks? Meie kogemustele põhinedes võib öelda, et paljudel välismaa e-maili platvormidel on probleeme Eesti ja teiste Balti riikide serveritest läbi saamisel näiteks, kuigi funktsionaalsus on tihtipeale parem.
Võimalusi on tõesti palju, üks nendest kindlasti see triggerite teema, lisaks autoresponderid, täisautomaatne kontaktbaasi haldus jne.
Need lisavõimalused võivad tunduda tühiste vilede ja pasunatena kuid elu on näidanud, et need viled aitav tõsta e-posti turundusest saadavat tulu.
Üritan siis kuidagi arusaadavamalt selgitada.
Kui nüüd võrrelda kohaliku turu toodanguga, siis siinse tarkvara üheks märksõnaks on “hostitud e-posti tarkvara”, kus maksad kuupõhist tasu ning piiranguks on saadetavate meilide arv.
Interspire äriloogika on hoopis teistsugune – väljaminek on ühekordne, hooldus-, saatmis- ja püsitasud puuduvad, tarkvara kuulub sinule ja lähtekood avatud.
Soovituslik on osta lisaks tavalisele litsentsile juurde ka nn tarkvara kindlustus, mis lubab nt aasta jooksul laadida alla tarkvara uuendusi ja parendusi. Vaikimisi tuleb kaasa tasuta 3 kuuline tarkvarakindlustus, aastane uuenduspakett maksab 1000 krooni.
Kuid see ei ole kohustuslik.
See , mis algus odav tundud ei pruugi lõpp-kokkuvõttes kõige otstarbekam valik olla. Odavam kuid mis perioodi me täpselt vaatame ?
Mina soovitaks asja vaadata pikemast perspektiivist lähtudes ning võtta kui natuke pikaajalisemat investeeringut. .Võtame perioodi pikkuseks 12 kuud ning igakuiseks meilide saatmise arvuks 10 000.
E-posteli puhul maksab klient tegelikult 900*12 = 10 800+ km EEK, samas on kliendil alati mõttes see, et kui palju kampaaniad ta igas kuus võib välja saata.
Sama raha ette saab klient meilt:
.
Viitan ühele Interspire artiklile, kus võtteldakse hosted vs downloaded – http://www.interspire.com/emailmarketer/no-monthly-fees.php
Tarkvara ei rendita ega hostita vaid installeeritakse kliendi enda veebiserveri külge.
Sel juhul ei tohiks olla oluline see, millist nn meil-senderit kasutad.
Loodan, et saite küsimustele argumenteeritud vastuse.
Lugupidamisega
Tõnis