Kuidas EI TOHI teha e-posti kampaaniat
Lihtsalt piinlik hakkas täna hommikul postkasti vaadates. Õnneks mitte enda tegevuse pärast …
Eile sai nii siinkirjutaja kui lugematu hulk Eesti firmasid kutse seminarile, ammutamaks teavet, kuidas MaSu ajal ettevõtte tegevust korraldada. Tavaline, igapäevane spämm, mis ei vääriks üldse mainimist ilma ühe sulaselge idiootsuseta kampaania tehnilises läbiviimises.
Pakkumine oli saadetud Assets RMP OÜ poolt (info@assets.ee) ning adresseeritud assetslist@jansen.ee – see viimane on siis nähtavasti suunav aadress, millele saadetud meilidega õnnistatakse kogu kohalikku ettevõtlust.
Täna hommikul oli mu postkast täis vihaste inimeste kirju, kirumist ja sõimu sellesama pakkumise kohta. Kuidas see võimalik on? Mina, kes ma olen asjassepuutumatu kolmas osapool.
Vastus väga lihtne. Pannes antud kirjale reply-to-all, sattus saajate nimistusse ka assetslist@jansen.ee. Kiri läks seetõttu uuesti kõigile algsetele adressaatidele, pannes paljusid tänasel ebameeldivalt niiskel neljapäeva hommikul tegelema veel ebameeldivama kirjakasti rookimisega.
Assets RMP’le ja kõigile teistele soovitus Rain Janseni arvutisüsteeme oma e-posti turundusest ohutus kauguses hoida. Mõlemale mainitud osapoolele võib puhta südamega saata ka spämmi teemal “e-mail marketing in 24 hrs” või kutseid online-turunduse teemalistele koolitustele.
Assets RMP reaktsioon probleemile on huvitav – kodanikud korjasid oma avalikust veebist ära töötajate pildid ja kontaktid, kuid assetslist@jansen.ee aadress töötab endiselt edasi. Tule taevas appi …
Tere!
Õnneks on sellest jamast omajagu aega möödas ning ütleme juhuslikult teele läinud apsakale võib täna oluliselt rahulikumalt otsa vaadata ja ütleme sellist tööpäeva ei soovita oma vihavaenlaselegi. Tänaseks on selles osas omad järeldused tehtud ning vabandusi õnnetutele ohvritele läks teele küll kõikvõimalike kanalite kaudu.
Õppetund mis sellest aga kõigile võiks olla, on see et kui kaitsetu on ikka meie infosüsteem. Mingi suhteliselt lihtsalt tekkiv viga võib probleeme tekitada ikka tuhandetele firmadele.
Samuti oli hea kogeda inimeste reageerimist, oli tulivihaseid ja õnneks ka palju mõistvaid, kes võtsid ühendust ning pakkusid abi probleemi lahendamiseks. Teie leheni jõudsin ma aga oma kodulehe analüüsi kaudu kui tuvastasime et sedakaudu meie lehele ka nii mõnedki uudistama juhtusid. Lugedes seda hämmastab mind eelkõige see nn. kättemaksuhimu, spämmide seisukohalt. Lohutan teid, ma ei vasta iialgi neile ning ei tekita ka segadust, mis sellest võib vallanduda.
Teema aga mis mind kirjutama õhutas seisneb hoopis selles, et kuidas siis leida väljundid nii kodulehe ja ka reklaamide alal, et see jõuaks sihtgrupini. Me oleme ikka finantsiinimesed ja tahame teha oma tööd parimal tasemel ning turundus ja reklaam jäävadki siinkohal juhuslikkuse tasandile ning võivad halvemal juhul tekitada ka segadust. Ning kokkuvõtteks võib öelda kus viga näed laita seal tule ja aita!
Finantsinimestena vaatame me alati firmade aastaaruandeid ning meie arvates on need äriühingu visiitkaardid. Siinkohal ka soovitus teile, et ärge alahinnaga oma ettevõtte visiitkaarti.
Lugupidamisega ning edu äritegevuses soovides
Ellen Tohvri