Valdkond: Müük
36. nädala turundusnõuanne: kliendikontaktide kogumisest
Ettevõtte müügi ja turundustegevuses on kriitilise tähtsusega uute kliendikontaktide kogumine. Lähtuvalt ettevõtte tegevusspetsiifikast on selleks mitmeid mooduseid ning üheks enamlevinumaks olemasolevate kontaktide baasilt võrgustiku laiendamine. Siinkohal on põhiteguriks müügimeeskonna pädevus ja võimalused kas läbi isiklike kontaktide, sotsiaalmeedia etc. Loe veel ››
35. nädala turundusnõuanne: pane turundus müüki toetama
Nädalake tagasi väisasin koolitaja ja konsultandi Anu Mall Naaritsa koolitust „25 viisi kuidas panna turundus tulemuslikult müüki toetama”. Koolitus oli õpetlik ja kaasahaarav, tänu kuumadele toolidele (seekord Hostiline kliinik ning SkyMedia), kes agaralt publikuga suhtlesid. Sai ajusid ragistada ja tutvuda.
Refereerin siinkohal turundusnõuande tarbeks mõned kõrva taha pandud mõtted ja vürtsitan neid omapoolsete kommentaaridega. Loe veel ››
#1
Tulevane müügiproff on leitud
Jalutasin parasjagu kaubanduskeskuses, kui minu juurde tuli armsalt asjalik lehepoiss ja pakkus Eesti Ekspressi. Esimese hetkega keeldusin nagu teen alati, kui midagi müüa üritatakse. Visa Ekspressi-poiss küsis selle peale: “Miks mitte? Väga põnevad uudised on.” Jah tõesti, miks mitte? Hetk hiljem oli lõbus poisike lehemüügi võrra rikkam ja mul jäi kogu situatsioonist rõõmus muie näole. Olin vaimustuses, et väike laps suutis nii kiirelt ja osavalt vastväitele reageerida ja müük close-ida. Kindlasti aitas kaasa ka lapselik siirus. Vaatasin siiski huvi pärast kuidas ta järgmistele inimestele müüb, et näha, kas see tegelane kasutab pähe õpitud müügilauseid või on loomulik talent. Ja tuli välja, et see pulli karakteriga müügipoiss improviseeris koha pealt ja kasutas iga inimese puhul personaalset lähenemist a la “Poes on kallim”; “Väga põnevad uudised on”; “Siin on telekava ka vahel” jne. Samal ajal hoidis ta lehte oma näo kõrgusel, et kui ei soovi lehte osta, siis näed lapse kutsusilmi ja mõtled ehk ümber:)
Läbi blogi on raske edasi ande seda toredat emotsiooni, mis see laps endast maha jättis aga mina ei ole varem nii osavat laps-”müügimeest” näinud.
26. nädala turundusnõuanne: Kuidas teha müüki suvehooajal?
Kliendid rannas, elu seisab ja äri ikaldub? See mure on tuttav paljudele, kelle toote või teenuse näol pole tegu hooajakaubaga. Sõltumata sellest, kas madalhooajaks on suvi või mõni muu aeg, on vaja lahendusi – seega soovitan:
Mine puhkama. Kui saad endale lubada luksust mitte võidelda hooajaäriga kaasnevate paratamatustega, sõida sinna, kus on päike, soojus, rohelus ning muud nauditavad naturaalsed ja olmelised komponendid.
Kui äri vajab ajamist ja toode müümist, loe edasi:
Tee kampaaniaid õigel ajal. Kui tahad, et sul oleks madalhooajal tööd, tuleb selleks õigel ajal eeldused luua. Enneta suvega kaasnevat huvilangust oma toodangu vastu ning tee kampaania, mille eesmärgiks on kliendikontakte koguda. Kui äri madalperioodil aeglustub, saad kampaania käigus kogutud kontakte ära kasutada.
Suhtle inimestega. Liigu ringi ja ära uimerda, passiivsus tekitab stagnatsiooni. Jällegi – ära ärka liiga hilja. Hoia suhtlusrutiini ka siis, kui sul on kiire. Nii oled oma võrgustiku tegemiste ja vajadustega kursis ning leiad uusi võimalusi, kuidas oma toodet või teenust igal ajal müüa.
Loo uusi tooteid. Keegi ei taha suvel osta nädalast koolituspaketti, kui päike nonstop akna taga lõõskab. Samas võib kaubaks minna odav ja kiire online koolitus. Kasuta suvehooaega katsetamiseks – mõtle välja uusi tooteid, pakenda vanad ümber või kombineeri.
Kui vaevled juba täna suveikalduse küüsis, võib paljude asjade tegemiseks olla juba hilja. Siiski soovitan – tee ära, mis võimalik ning kogu mõtteid ning kogemust järgmiseks korraks.
ABS: Always Be Simplifying – lihtsuses peitub võlu
Ettevõtted koosnevad inimestest, ettevõtteid juhivad inimesed, me teeme äri inimestega. Kogu turumajandus toimub inimestevahelisel suhtlusel. On siis selleks kanaliks telefon, e-kiri, veeb, kohtumine silmast silma – kõikjal toimub inimestevahelise suhtlus.
Sa oled ala professionaal, tead mida teed, mida müüd (vähemasti peaksid teadma). Asja point on selgitada seda ka kodanikele, kes huvitatud, kuid ei tea päris täpselt, kuidas kellavärk töötab. Kuidas meie, müügiinimesed, kellavärgi töötamise teistelegi selgeks saaksime teha?
- Lisamärkus: ettevõtte kogu tööjõud teeb otsesemal või kaudsemal määral müügitööd. Näiteks, ka koristaja – kontori puhas väljanägemine aitab tekkida positiivsel emotsioonil… jne.
36. nädala turundusnõuanne: kliendikontaktide kogumisest
Ettevõtte müügi ja turundustegevuses on kriitilise tähtsusega uute kliendikontaktide kogumine. Lähtuvalt ettevõtte tegevusspetsiifikast on selleks mitmeid mooduseid ning üheks enamlevinumaks olemasolevate kontaktide baasilt võrgustiku laiendamine. Siinkohal on põhiteguriks müügimeeskonna pädevus ja võimalused kas läbi isiklike kontaktide, sotsiaalmeedia etc. Loe veel ››
35. nädala turundusnõuanne: pane turundus müüki toetama
Nädalake tagasi väisasin koolitaja ja konsultandi Anu Mall Naaritsa koolitust „25 viisi kuidas panna turundus tulemuslikult müüki toetama”. Koolitus oli õpetlik ja kaasahaarav, tänu kuumadele toolidele (seekord Hostiline kliinik ning SkyMedia), kes agaralt publikuga suhtlesid. Sai ajusid ragistada ja tutvuda.
Refereerin siinkohal turundusnõuande tarbeks mõned kõrva taha pandud mõtted ja vürtsitan neid omapoolsete kommentaaridega. Loe veel ››
Tulevane müügiproff on leitud
Jalutasin parasjagu kaubanduskeskuses, kui minu juurde tuli armsalt asjalik lehepoiss ja pakkus Eesti Ekspressi. Esimese hetkega keeldusin nagu teen alati, kui midagi müüa üritatakse. Visa Ekspressi-poiss küsis selle peale: “Miks mitte? Väga põnevad uudised on.” Jah tõesti, miks mitte? Hetk hiljem oli lõbus poisike lehemüügi võrra rikkam ja mul jäi kogu situatsioonist rõõmus muie näole. Olin vaimustuses, et väike laps suutis nii kiirelt ja osavalt vastväitele reageerida ja müük close-ida. Kindlasti aitas kaasa ka lapselik siirus. Vaatasin siiski huvi pärast kuidas ta järgmistele inimestele müüb, et näha, kas see tegelane kasutab pähe õpitud müügilauseid või on loomulik talent. Ja tuli välja, et see pulli karakteriga müügipoiss improviseeris koha pealt ja kasutas iga inimese puhul personaalset lähenemist a la “Poes on kallim”; “Väga põnevad uudised on”; “Siin on telekava ka vahel” jne. Samal ajal hoidis ta lehte oma näo kõrgusel, et kui ei soovi lehte osta, siis näed lapse kutsusilmi ja mõtled ehk ümber:)
Läbi blogi on raske edasi ande seda toredat emotsiooni, mis see laps endast maha jättis aga mina ei ole varem nii osavat laps-”müügimeest” näinud.
26. nädala turundusnõuanne: Kuidas teha müüki suvehooajal?
Kliendid rannas, elu seisab ja äri ikaldub? See mure on tuttav paljudele, kelle toote või teenuse näol pole tegu hooajakaubaga. Sõltumata sellest, kas madalhooajaks on suvi või mõni muu aeg, on vaja lahendusi – seega soovitan:
|
Mine puhkama. Kui saad endale lubada luksust mitte võidelda hooajaäriga kaasnevate paratamatustega, sõida sinna, kus on päike, soojus, rohelus ning muud nauditavad naturaalsed ja olmelised komponendid. |
Kui äri vajab ajamist ja toode müümist, loe edasi:
|
Tee kampaaniaid õigel ajal. Kui tahad, et sul oleks madalhooajal tööd, tuleb selleks õigel ajal eeldused luua. Enneta suvega kaasnevat huvilangust oma toodangu vastu ning tee kampaania, mille eesmärgiks on kliendikontakte koguda. Kui äri madalperioodil aeglustub, saad kampaania käigus kogutud kontakte ära kasutada. |
|
Suhtle inimestega. Liigu ringi ja ära uimerda, passiivsus tekitab stagnatsiooni. Jällegi – ära ärka liiga hilja. Hoia suhtlusrutiini ka siis, kui sul on kiire. Nii oled oma võrgustiku tegemiste ja vajadustega kursis ning leiad uusi võimalusi, kuidas oma toodet või teenust igal ajal müüa. |
|
Loo uusi tooteid. Keegi ei taha suvel osta nädalast koolituspaketti, kui päike nonstop akna taga lõõskab. Samas võib kaubaks minna odav ja kiire online koolitus. Kasuta suvehooaega katsetamiseks – mõtle välja uusi tooteid, pakenda vanad ümber või kombineeri. |
Kui vaevled juba täna suveikalduse küüsis, võib paljude asjade tegemiseks olla juba hilja. Siiski soovitan – tee ära, mis võimalik ning kogu mõtteid ning kogemust järgmiseks korraks.
ABS: Always Be Simplifying – lihtsuses peitub võlu
Ettevõtted koosnevad inimestest, ettevõtteid juhivad inimesed, me teeme äri inimestega. Kogu turumajandus toimub inimestevahelisel suhtlusel. On siis selleks kanaliks telefon, e-kiri, veeb, kohtumine silmast silma – kõikjal toimub inimestevahelise suhtlus.
Sa oled ala professionaal, tead mida teed, mida müüd (vähemasti peaksid teadma). Asja point on selgitada seda ka kodanikele, kes huvitatud, kuid ei tea päris täpselt, kuidas kellavärk töötab. Kuidas meie, müügiinimesed, kellavärgi töötamise teistelegi selgeks saaksime teha?
- Lisamärkus: ettevõtte kogu tööjõud teeb otsesemal või kaudsemal määral müügitööd. Näiteks, ka koristaja – kontori puhas väljanägemine aitab tekkida positiivsel emotsioonil… jne.
