Ära sunni oma külalisi Minesweeperit mängima

Termini Minesweeper tähendus veebinduses on pimesikumäng kodulehel. Kasutaja neurootiline tegevus hiire käitlemisel (ringirallitamine, valedesse kohtadesse klikkimine) võib viidata tõsisele probleemile kasutatavuses – kodulehel olevad lingid ei ole arusaadavad (lingina tuvastatavad).

Toimiva kodulehe tegemise esmane saladus peitub külastajate ootuspärade tajumises ja järgimises. Linkide suhtes on külastaja ootuspäradeks, et:

• kodulehel on linke kasutatud (sest koduleht ilma linkideta on sama kasulik kui kauplus ilma ukseta)
• lingid näevad välja nagu lingid (teist värvi, allajoonitud, reageerivad paitamisele ja klikkimisele)

Kuidas teada saada, et Sinu koduleht on külastajale arusaamatu isegi interneti kõige elementaarsemal ja labasemal tasandil (lingi kontseptsioon tundub ju nii lihtne )?

Esiteks. Veebileht ei teeni Sulle raha. Hinnapäringuid ei saadeta jne. Kui Sinu veebileht pole kunagi antud omadusega hiilanud, siis nendid siin tõenäolisemalt, et Sinu veebilehe muidusööja staatus on paratamatu ning lepid sellega. Tegelikult on paljude kodulehtede toimimist võimalik kardinaalselt parandada juba paari lihtsa võttega.

Teiseks. Veebi monitooring ja analüüs. Kasutajate käitumist saab visualiseerida mitmete vahenditega nagu seda on ClickTale ja CrazyEgg. Google Analüüsijaga saidil toimuvat mõõtjad saavad järeldusi teha tuginedes mitmetele erinevatele mõõdikutele (viibitud aeg, bounce rate, navigatsiooniteed jne).

Ära unusta kasutatavuse kuldreeglit – Sinu kodulehe külastaja viibib enamik ajast teistel kodulehtedel, seega pead oma veebi arendes lähtuma külastajate harjumuspärast. Kodulehe kasutatavus on ootuspärade järgimine – kui Sa reaalses elus ukselinki vajutad ning uks ei avane, siis kolistad või lased kella ning kui olukord ei muutu, tõenäoliselt lahkud. Ei ole põhjust eeldada, et külastaja Sinu veebis oluliselt teistmoodi käituks – kui ta tunneb, et ta ei ole seal teretulnud, siis on kõige arukam tegu ära minna.